Zahlungen & Sicherheit

  • Alle direkten Zahlungsgateways erfüllen die Standards des PCI-DSS, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

  • Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und wichtige Kundeninformationen sind schnell, einfach und sicher.

    Erfahren Sie hier mehr über den sicheren Checkout-Prozess unseres Shops (unterstützt von Shopify).

  • Weitere Informationen finden Sie auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify hier oder der Datenschutzerklärung hier.

  • Wir akzeptieren Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.

Versand und Lieferung

  • Der Versand innerhalb Deutschlands kann bis zu 5 Werktage dauern.

    Der Auslandsversand kann bis zu 14 Werktage dauern.

    Aufgrund globaler Lieferkettenprobleme können die Lieferzeiten länger als üblich sein.

  • Die Versandkosten können je nach Region variieren und werden an der Kasse berechnet.

    Hier finden Sie die vollständigen Details unserer Versandrichtlinien.

  • Ja, wir bieten kostenlosen Versand für große Inlandsbestellungen an. Überprüfen Sie Ihren Warenkorb, um das aktuelle Angebot für kostenlosen Versand zu sehen.

  • Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit.

    Bitte beachten Sie, dass kostenloser Versand nicht für internationale Bestellungen gilt und die Versandkosten je nach Region variieren können.

  • Eine vollständige Liste aller unserer Versandgebiete finden Sie hier.

    Sollte Ihr Land oder Ihre Region nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte, um zu prüfen, ob wir eine Lösung finden können.

Garantie & Reparatur

  • Alle unsere Produkte unterliegen einer Qualitätskontrolle.

    Unsere Garantie bietet eine Gewährleistung gegen Herstellerfehler.

    Die Garantie deckt alle Herstellungs-, Konstruktions- oder Materialfehler ab. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung von Mängeln.

    Sie deckt keine Schläge, unsachgemäßen Gebrauch oder andere Probleme ab, die nicht auf Herstellerfehler zurückzuführen sind.

  • Eine Garantieverlängerung kann gegen Aufpreis für Ihre Produkte hinzugefügt werden.

    Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu Garantieverlängerungen.

  • Die Garantieverlängerung könnte je nach Produkttyp und Verlängerungszeitraum zu unterschiedlichen Kosten erhältlich sein.

    Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Rückgabe & Erstattung

  • Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.

    Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie.

  • Ein Erstattungsantrag kann innerhalb eines Monats nach dem Kauf eingereicht werden.

  • Wenn dasProdukt und die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt sind, haben SieAnspruchauf eine vollständige Rückerstattung.

    Wenndie Verpackung geöffnet und das Produkt verwendet wurde, haben SieAnspruchauf eine teilweise Rückerstattung.

    Wenn einProdukt beschädigt wurdeund der Schaden nicht durch Ihre Garantie abgedeckt ist, haben Siekeinen Anspruchauf eine Rückerstattung.

    Bitte überprüfen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um zu sehen, ob Sie für eine Rückerstattung berechtigt sind.

  • Wenn eine Bestellung keinen kostenlosen Versand beinhaltet, werden alle Versandkosten (einschließlich des Rückversands) vom Kunden getragen.

  • Wenn eine Bestellung kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde nur die Kosten für die Rücksendung.