Livraisons :

Les délais habituels sont les suivants :

• Péninsule et Baléares : entre 2 et 5 jours ouvrés
• Îles Canaries : entre 5 et 8 jours ouvrés
• Europe et reste du monde : le délai variera en fonction du pays de destination et de l’entreprise de transport.
• Vous recevrez une notification lorsque votre commande sera prête à être livrée.

*Pendant les campagnes spéciales (soldes, Noël, Black Friday, lancements ou promotions), les délais peuvent être prolongés.

Douanes et taxes :

Les envois en dehors du territoire douanier de l’UE, ainsi que les destinations pour lesquelles la réglementation le prévoit, peuvent être soumis au paiement de taxes, de droits de douane ou de frais d’importation. Ces montants sont à la charge du destinataire et doivent être acquittés conformément à la législation en vigueur dans le pays de destination.

Échanges :

• Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de la commande pour demander un échange ou un retour.
• Le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé et avec son étiquetage d’origine.
• Les articles personnalisés NE PEUVENT PAS être échangés ni retournés, qu’il s’agisse d’un nom de joueur ou d’une personnalisation. Sauf en cas d’erreur de personnalisation.
• Les retours effectués dans notre magasin physique sont gratuits. S’ils sont effectués par transporteur, les frais d’expédition seront à la charge du client.